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【客户案例】教育系统案例,看「好的牙」如何运营垂直类知识付费小程序

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发表时间:2021-03-24 15:09网址:http://www.yunfengjz.com

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所属行业:传媒行业

所用产品:云丰网育系统

功能亮点:专栏、文件下载

在互联网影响之下,传媒产业也迎来了转型。从最初的单纯“售卖”转变为“知识分享”,从传统的纸媒往数字刊物转型。

“好的牙”是一家专注于齿科领域的传媒公司,也是首批受邀入驻“新京号”的内容方。凭借敏锐的行业嗅觉,他们与云丰网教育合作,搭建起了自己的知识付费小程序平台“好的牙Pro”。

下面我们就一起来看看,运营半年订阅量与日活量节节攀升,他们究竟做对了什么。




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搭建新媒体横向矩阵

协同放大引流效果


作为一个专注垂直领域的内容机构,“好的牙Pro”采取了横向矩阵的布局方式。除了自有网站,他们还同步运营着资讯类、新闻类、专业类、公众类等不同类型的新媒体平台,建立自己的外部媒体矩阵。多种渠道组合能够帮助他们触达尽可能多的目标用户群体,降低获客成本。


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自私域的价值被不断强调,“好的牙Pro”也意识到了“私域”是沉淀流量、推动转化的较好场景。于是基于微信生态的私域池“公众号”和“小程序”,自然而然的成为了承接外部流量的站点。在外部矩阵,他们会在转载的文章中标注来源,以此来实现内容的精准引流。


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得益于外部渠道的内容引流,小程序获得了精准稳定的用户增长。如果说之前的文章让目标用户发现了一片绿洲,那么小程序里所提供的独家、深度内容,则是绿洲中的宝藏。




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自主搭建小程序版“知识星球”

以“免费分享”撬动转化


“好的牙Pro”在小程序中划分了八个专区,分别面向付费会员、免费用户和撰稿投稿人,可以满足不同用户的阅读偏好。

「专栏」是一个重要功能,帮助他们构建出了一个个“知识星球”。云丰网教育专栏支持添加图文、音频、视频、答题,能方便地将系列内容进行集合,从而为客户提供系统的学习体验。


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「订阅」是专栏的关键动作,“好的牙Pro”将专栏分为免费专区和会员专区,不管是免费还是付费内容,都需要用户完成“订阅”动作后才可进行浏览。既增加了用户的获得感,也有利于运营团队进行用户喜好分析,帮助内容团队创作更好的内容。

用户在订阅后即可浏览该专栏的所有内容,并在【我的订阅】中展示,方便随时查看。



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专栏内容订阅有助于培养用户长期阅读的习惯,提升用户对小程序的使用深度率(逗留时长),也能帮助运营者通过订阅人数评估用户偏好,调整内容输出策略。

不少用户/读者在好的牙Pro“逛”资讯、内容已是常态和习惯,而平台提供的是深度内容服务 “好的牙Pro”运营人员表示。

专栏中可以设定试读、试听、试看等体验功能,这种循序渐进先体验后付费的方式,更符合当代用户的消费观。自小程序运营半年以来,已有数万人对专栏进行了订阅。


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除此之外,小程序直播也是当下热门的互动方式,通过免费的知识分享直播,也有助于促进会员转化。

小程序直播有四大优点:

1、方便沉淀私域流量,观看和下单都在自家小程序完成。

2、开播门槛低,运营易上手,流量费全免。

3、强互动,在直播过程中可派发优惠券、进行抽奖。

4、支持订阅提醒、接入公众号,分享给好友或朋友圈都很方便。

“好的牙Pro”在小程序中开设了「好D直播」专区,专区中会对近期直播进行提前预热,提醒用户订阅直播间或设定开播提醒,为直播间提前积攒人气。


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会员制模式,锁定忠实用户

组合营销手段,实现用户裂变


对于“好的牙Pro”运营团队来说,相比起购买单篇文章,将内容打包的付费会员制服务,更有利于将低频用户转化为忠诚用户,对平台的长期发展具有战略性价值,因此推出会员卡是十分必要的运营措施。

付费会员能与核心用户建立长期联系,对品牌的长线发展和业务延伸有很大助力。


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在“好的牙Pro”小程序中的所有页面,我们都能看到显眼的会员订阅入口。会员等级越高享受的权益就越丰富。

用户购买会员卡后,即可解锁部分付费专栏的免费权益,获得会员专项折扣。对于有强需求的高粘度客户,都会为了性价比选择成为会员等级,短短五个月,平台累计新增8k+不同等级的会员。


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运用组合式营销手段,也能有效促进付费转化。“好的牙Pro”常用的营销功能是新人有礼、优惠券、兑换码,以及推广员功能。

其中推广员功能,可以帮助小程序裂变更多新用户。设定好招募计划后,所有用户都可申请成为推广员,成功推广后即可按设定比例获得佣金,由系统自动结算打款。自使用该功能以来,“好的牙Pro”已成功注册了近百名推广员。


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总结


“好的牙Pro”面向的主要是B端品牌客户,因此每个客户都具有极高的精准度。借助数字化教育系统,不仅能使得管理和运营变得更简单,也能将客户沉淀到私域,方便未来多次高效低成本的触达。

随着大众的阅读习惯被电子设备介入,线上期刊也成为了知识付费的一种形式,小程序是强大的信息载体,形式更多元、资讯更及时、管理更便捷。云丰网教育的“专栏订阅+小程序直播+组合营销”功能,能帮助机构有效提升DAU及转化率。

当然,成为付费会员只是转化的第一站而非终点,这些沉淀到私域的用户背后,还有更多的商机等待着去挖掘。




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