【客户案例】教育系统案例，看「好的牙」如何运营垂直类知识付费小程序

所属行业：传媒行业

所用产品：云丰网教育系统

功能亮点：专栏、文件下载

在互联网影响之下，传媒产业也迎来了转型。从最初的单纯“售卖”转变为“知识分享”，从传统的纸媒往数字刊物转型。

“好的牙”是一家专注于齿科领域的传媒公司，也是首批受邀入驻“新京号”的内容方。凭借敏锐的行业嗅觉，他们与云丰网教育合作，搭建起了自己的知识付费小程序平台“好的牙Pro”。

下面我们就一起来看看，运营半年订阅量与日活量节节攀升，他们究竟做对了什么。

作为一个专注垂直领域的内容机构，“好的牙Pro”采取了横向矩阵的布局方式。除了自有网站，他们还同步运营着资讯类、新闻类、专业类、公众类等不同类型的新媒体平台，建立自己的外部媒体矩阵。多种渠道组合能够帮助他们触达尽可能多的目标用户群体，降低获客成本。

自私域的价值被不断强调，“好的牙Pro”也意识到了“私域”是沉淀流量、推动转化的较好场景。于是基于微信生态的私域池“公众号”和“小程序”，自然而然的成为了承接外部流量的站点。在外部矩阵，他们会在转载的文章中标注来源，以此来实现内容的精准引流。

得益于外部渠道的内容引流，小程序获得了精准稳定的用户增长。如果说之前的文章让目标用户发现了一片绿洲，那么小程序里所提供的独家、深度内容，则是绿洲中的宝藏。

“好的牙Pro”在小程序中划分了八个专区，分别面向付费会员、免费用户和撰稿投稿人，可以满足不同用户的阅读偏好。

「专栏」是一个重要功能，帮助他们构建出了一个个“知识星球”。云丰网教育专栏支持添加图文、音频、视频、答题，能方便地将系列内容进行集合，从而为客户提供系统的学习体验。

「订阅」是专栏的关键动作，“好的牙Pro”将专栏分为免费专区和会员专区，不管是免费还是付费内容，都需要用户完成“订阅”动作后才可进行浏览。既增加了用户的获得感，也有利于运营团队进行用户喜好分析，帮助内容团队创作更好的内容。

用户在订阅后即可浏览该专栏的所有内容，并在【我的订阅】中展示，方便随时查看。

专栏内容订阅有助于培养用户长期阅读的习惯，提升用户对小程序的使用深度率（逗留时长），也能帮助运营者通过订阅人数评估用户偏好，调整内容输出策略。

不少用户/读者在好的牙Pro“逛”资讯、内容已是常态和习惯，而平台提供的是深度内容服务 “好的牙Pro”运营人员表示。

专栏中可以设定试读、试听、试看等体验功能，这种循序渐进先体验后付费的方式，更符合当代用户的消费观。自小程序运营半年以来，已有数万人对专栏进行了订阅。

除此之外，小程序直播也是当下热门的互动方式，通过免费的知识分享直播，也有助于促进会员转化。

小程序直播有四大优点：

1、方便沉淀私域流量，观看和下单都在自家小程序完成。

2、开播门槛低，运营易上手，流量费全免。

3、强互动，在直播过程中可派发优惠券、进行抽奖。

4、支持订阅提醒、接入公众号，分享给好友或朋友圈都很方便。

“好的牙Pro”在小程序中开设了「好D直播」专区，专区中会对近期直播进行提前预热，提醒用户订阅直播间或设定开播提醒，为直播间提前积攒人气。

对于“好的牙Pro”运营团队来说，相比起购买单篇文章，将内容打包的付费会员制服务，更有利于将低频用户转化为忠诚用户，对平台的长期发展具有战略性价值，因此推出会员卡是十分必要的运营措施。

付费会员能与核心用户建立长期联系，对品牌的长线发展和业务延伸有很大助力。

在“好的牙Pro”小程序中的所有页面，我们都能看到显眼的会员订阅入口。会员等级越高享受的权益就越丰富。

用户购买会员卡后，即可解锁部分付费专栏的免费权益，获得会员专项折扣。对于有强需求的高粘度客户，都会为了性价比选择成为会员等级，短短五个月，平台累计新增8k+不同等级的会员。

运用组合式营销手段，也能有效促进付费转化。“好的牙Pro”常用的营销功能是新人有礼、优惠券、兑换码，以及推广员功能。

其中推广员功能，可以帮助小程序裂变更多新用户。设定好招募计划后，所有用户都可申请成为推广员，成功推广后即可按设定比例获得佣金，由系统自动结算打款。自使用该功能以来，“好的牙Pro”已成功注册了近百名推广员。

总结

“好的牙Pro”面向的主要是B端品牌客户，因此每个客户都具有极高的精准度。借助数字化教育系统，不仅能使得管理和运营变得更简单，也能将客户沉淀到私域，方便未来多次高效低成本的触达。

随着大众的阅读习惯被电子设备介入，线上期刊也成为了知识付费的一种形式，小程序是强大的信息载体，形式更多元、资讯更及时、管理更便捷。云丰网教育的“专栏订阅+小程序直播+组合营销”功能，能帮助机构有效提升DAU及转化率。

当然，成为付费会员只是转化的第一站而非终点，这些沉淀到私域的用户背后，还有更多的商机等待着去挖掘。